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Problème de gelage de souris/clavier ou XP |
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| message from Dominique on 7 Jun 2004 |
Bonjour,
Sur mon Poste XP SP1 complètement à jour, j'ai de manière régulière des
gelages de souris. En fait je ne sais pas si c'est la souris, le clavier ou
xp qui se gèle. Dans la pratique, je suis en train de travailler quand
soudain le curseur de la souris se fige.
Il me semble que j'avais déjà eu ce problème et qu'il s'était corrigé. Mais
comme je viens de reformater mon poste suite a un changement de HD, je me
demande si un paramètre est mal configuré.
Merci de vos remarques.
Slts
Dom
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| Dominique replied to Dominique on 7 Jun 2004 |
Après aprofondissement cela n'a pas l'air d'un problème de souris car il
semble que XP complet se fige un seconde de temps en temps.
J'ai fais différends test en ayant désactivé certains services, les un après
les autres, sans succès.
Si quelqu'un à une idée merci.
Slts
Dom
"Dominique >" <<nospam> a écrit dans le message de
news:ODH%23wnGTEHA.1244@TK2MSFTNGP10.phx.gbl...
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| Dominique replied to Dominique on 9 Jun 2004 |
Et bien pas beaucoup d'idées.
Il se trouve que ce gelage est à intevalle constant soit toute les minutes
Slts
Dom
"Dominique >" <<nospam> a écrit dans le message de
news:ODH%23wnGTEHA.1244@TK2MSFTNGP10.phx.gbl...
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| ypoons replied to Dominique on 09 Jun 2004 |
Re Dominique <
"toutes les minutes"... c'est à dire que ce *pourrait* être un
programme qui essaye de se lancer, et qui échoue : logiciel qui
cherche une mise à jour sur le web et qui ne s'aperçoit pas que
la connexion est inactive, service qui essaye de se lancer, plein
d'autres causes possibles.
Si ce gel se produit toutes les minutes, ça veut dire qu'il est
très bref et qu'il te rend la main aussitôt ?
- Lance le gestionnaire de tâches (CTRL + ALT + SUPPR)
- fais deux clics successifs (pas un double-clic) sur l'en-tête
de la colonne "Processeur". Tu obtiendras la liste ordonnée
décroissante des utilisations processeur. En haut de cette liste,
il a "Processus inactifs du système..."
- laisse la fenêtre ouverte
- attends le gel : vois si un processus se place en haut de la
liste (en première, deuxième ou troisième position)
Concernant ton message d'erreur de COM+ : se produit-il à la même
fréquence que les gels ? Je cherche depuis longtemps comment
paramétrer les services COM+ en général et un service en
particulier (message d'erreur chez moi lié à un composant COM+ de
Word), et n'ai jamais trouvé que des explications partielles,
donnant un seul exemple (pas de bol pour moi, c'est pas mon
erreur, et rien sur les généralités). A tout hasard, je te donne
des liens :
http://support.microsoft.com/?id=290398
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;fr;311866&Product=winxpPFRA
Une autre réponse collectée ici, et qu'il faudra que tu adaptes
en remplaçant avec l'un puis l'autre de tes CLSID (tu sais, ces
numéros longs comme un jour sans pain qui sont mis entre
accolades : {41E90F3E-56C1-4633-81C3-6E8BAC8BDD70} et
{6295DF2D-35EE-11D1-8707-00C04FD93327} ) :
1- il faut trouver le composant dont l'ID est {...}
Pour ça : regedit ; F3, insère cet identifiant puis clic sur Suivant
Ça devrait t'envoyer sur la clé correspondante (du côté de
Hkey_Local_Machine\Software\Classes\AppID\ )
Sous cette clé, il doit y avoir une valeur nommée (par défaut),
type REG_SZ
La donnée est le nom du composant
2- là il y a le choix :
a- tu désinstalles l'appli correspondante, ou...
b- tu lances dcomcnfg
- services de composants
- Ordinateurs
- poste de travail
- configuration DCOM
- repère ton composant dans la liste
- clic droit -> propriétés
là tu peux :
- empêcher l'exécution : onglet Emplacement, décoche "Exécuter
sur cet ordinateur"
- vérifier l'identité utilisée pour l'exécution : onglet Identité
- vérifier les droits d'exécution : onglet Sécurité
Ça peut donner une piste (au moins pour identifier le coupable de
l'erreur)
Un autre post disait ceci :
Je n'ai pas réussi à identifier l'application en cause, mais...
=> ... tous ces messages ont disparu OK depuis l'installation du
"UPHClean v1.5e" de Microsoft. User_Profile_Hive_ Cleanup_
Service (free)
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=1B286E6D-8912-4E18-B570-42470E2F3582&displaylang=en
Essayez.- L'outil se lance tout seul (avec note dans Observateur
d'événements \ Applications).
Il n'y a aucun pb pour désinstaller ensuite (Panneau de
config\Ajout-Suppr. de programmes) si l'on veut.
Autre piste :
http://sebweb.homeip.net/blog/index.php?cat=103982
message du 25 avril
Tu peux encore essayer DCOMbobulator :
http://www.grc.com/dcom/
Voilà, j'ai utilisé toutes mes cartouches...
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| ypoons replied to ypoons on 09 Jun 2004 |
Re
J'ai oublié un truc plus simple : tu dis que tu as essayé de
désactiver des services (au hasard ?) pour tenter de résoudre le
problème. As-tu essayé de décocher toutes les entrées de
msconfig/Démarrage, puis de les recocher une par une (et reboot à
chaque fois), pour voir si et à partir de quelle application le
problème se représente ?
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| ypoons replied to ypoons on 09 Jun 2004 |
J'ai oublié un truc encore plus simple, décrit récemment sur le
forum : il s'agissait d'un portable, et le driver du touchpad
était incompatible avec un des patches de MS et avec un driver de
souris externe. La désinstallation du driver de touchpad et du
driver de souris, suivie de l'installation du dernier driver
trouvé sur le site PUIS du driver de souris, a résolu le pb...
(le tout sans désinstaller les MAJ Windows)
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| blero replied to Dominique on 9 Jun 2004 |
As-tu essayé de regarder du côté de la carte graphique ?
Mettre à jour le pilote, baisser la qualité couleur à 16 bits, voire
modifier la fréquence verticale.
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| Dominique replied to Dominique on 10 Jun 2004 |
Merci pour vos aides, mais après avoir un peu tout essayé, le problème
persiste. Toutes les minutes (chrono en main), j'ai un gelage du pc de 1
secondes.
Slts
Dom
"Dominique >" <<nospam> a écrit dans le message de
news:ODH%23wnGTEHA.1244@TK2MSFTNGP10.phx.gbl...
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| Dominique replied to Dominique on 11 Jun 2004 |
OK effectivement.
J'ai repris tout ce que vous m'avez dit. Sans succès. Le résultat final est
le même, à savoir gelage toute les minutes pour une durée de 1 seconde.
- mode sans echec
- sans réseau
- sans internet
- mode VGA
- si je regarde le gestionnaire de tâche, rien ne bouge, ni l'utilisation du
CPU ni les processus.
- comme j'ai un clavier sans fil et souris avec fil, j'ai remis le tout avec
fil (j'ai un portable)
- sur le domaine ou sur le PC
- avec un autre login
De plus les messages du
"Dominique >" <<nospam> a écrit dans le message de
news:u3YEEEtTEHA.3528@TK2MSFTNGP12.phx.gbl...
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| ypoons replied to Dominique on 10 Jun 2004 |
Salut Dominique <
Tu dis "après avoir un peu tout essayé"... mais tu n'as répondu
ni à blero ni à moi. Est-ce de nos pistes dont tu parles quand tu
dis "merci pour vos aides" ? ou de pistes que tu as trouvé
ailleurs (sur le ouaibe, dans des revues, dans ta tête, ...)
J'aurais bien des idées (tcpview, sysinternals, ...) mais on ne
sait pas ce que tu as déjà fait...
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| Dominique replied to Dominique on 11 Jun 2004 |
Bonjour,
Ok c'était vague mais comme j'avais tout essayé.
enfin une petite synthèse des tests que j'ai fait sans succès.
- mode sans echec complet (msconfig en ne chargeant que le boot.ini)
- VGA
- Sans réseau
- avec réseau en donnant les adresses IP fixe
- comme j'ai un clavier et une souris sans fil (sur un portable) j'ai tout
remis avec fil
- Domaine ou sur l'ordinateur
- autre Login
- Aucune indication, aucun changement dans le gestionaire des tâche (ni
l'utilisation du CPU, ni les Processus)
- Les messages dans l'observateur d'évènement ne correspondent pas à la
fréquence des gelage d'XP (toute les minutes à la seconde près)
- j'ai même depuis le gestionnaire de matériel désinstallé tous les
périférique et remis tous les pilotes.
- scanner et défragmenté toute les partitions
- modifier les fichiers d'échanges
Seule chose positive, plus de messages d'avertissement dans le gestionnaire
d'évènement.
le test que je fait pour voir ce gelage et simple, j'ai une appli graphique
ou je fait tourner un objet en permanence à l'écran. Et toute les minutes,
chrono en main l'objet s'arrête de tourner pendant une seconde.
Ou lors du mode sans echec, vu que rien ne fonctionne dans cet état la, je
bouge simplement la souris ou je tape au clavier et comme cela apparait
toute les minutes, c'est simple à faire.
Je vais encore essayer une commande xp que je dois encore trouver qui va
scanner les fichiers originaux d'XP et qui les restaure.
A bientôt
Dominique
"Dominique >" <<nospam> a écrit dans le message de
news:u3YEEEtTEHA.3528@TK2MSFTNGP12.phx.gbl...
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| JF replied to Dominique on 11 Jun 2004 |
| - avec réseau en donnant les adresses IP fixe
| - comme j'ai un clavier et une souris sans fil (sur un
| portable) j'ai tout remis avec fil
Snoopy avait suggéré lé réinstallation du Touchpad.
C'était une excellente suggestion.
Une autre iée:
mettre en route le fameux logiciel qui te permet de
visualiser ce gel (l'objet 3D qui tourne) et arrêter
explorer pour voir. Pour faire réapparaître le bureau, il
suffit de taper explorer dans le menu fichier du
Gestionnaire de tâches.
Est-ce qu'il y a des films stockés sur ce portable ?
(DIVX, AVI)
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| Dominique replied to JF on 11 Jun 2004 |
J'ai rien sur le touchpad, je pense qu'il fait partie du clavier détachable
de mon fujitsu siemens celsius mobile H
effectivement j'ai pas mal d'AVI créé depuis mon logiciel 3d. mais des
séquence max de 2 minutes et des fichiers de 250 MB
En regardant les services windows, je remarque qu'en cas de non réponse il
réessaye au bout d'une minute alors je me demande s'il faut pas chercher de
ce côté la. Mais comme meme en mode sans echec et sans service le problème
persiste..
j'ai aussi désinstallé le programme Pack reseau XP sans changement.
je poursuis. Pendant que j'écris ce message, je viens de m'apercevoir que
lorsque le pc se gèle et que je suis en train de taper une lettre, celle si
se reproduit comme si la touche du clavier est bloquée. Donc je pense que
cela vient de la gestion du clavier sans fil.
je vais investiguer dans ce sens.
Slts
Dom
"JF" <JF@-> a écrit dans le message de
news:uEiaoB5TEHA.3280@TK2MSFTNGP10.phx.gbl...
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| JF replied to Dominique on 11 Jun 2004 |
| J'ai rien sur le touchpad, je pense qu'il fait partie du
| clavier détachable de mon fujitsu siemens celsius mobile
H
C'est dommage d'apprendre si tard combien ce matériel est
particulier (mais c'est toujours comme ça :o)
http://www.fujitsu-siemens.ch/products/workstations/mobile/celsius_mobile_h.php?lang=fr
| effectivement j'ai pas mal d'AVI créé depuis mon
logiciel
| 3d. mais des séquence max de 2 minutes et des fichiers
de
| 250 MB
Tu n'as pas essayé ma manip de couper explorer.
C'était en rapport.
Tu peux essayer de renommer cette clé:
http://a.vouillon.free.fr/faq-winxp.htm#115
C'est exactement les mêmes symptômes. Ne t'étonne pas si
le titre n'a rien à voir avec le sujet qui nous préoccupe.
C'est la manip qui est intéressante. C'est du vécu !
| En regardant les services windows, je remarque qu'en cas
| de non réponse il réessaye au bout d'une minute alors je
Pas clair, "non-réponse ... il réessaye ..."
| me demande s'il faut pas chercher de ce côté la. Mais
| comme meme en mode sans echec et sans service le
problème
| persiste..
Oui, c'est pour ça que je n'ai pas continué à investiguer
dans ce domaine.
Pour être plus sûr, utilise STARTUPTRACKER
Control Programs That Run at Startup
www.dougknox.com/xp/tips/xp_startup_programs.htm
Il va permettre d'imprimer tout ce qui démarre et tourne
sur la machine, même les services.
| j'ai aussi désinstallé le programme Pack reseau XP sans
| changement.
C'est souvent les anti-virus qui peuvent être à l'origine
de troubles.
J'ai cru comprendre que la carte réseau était désactivée ?
Ah non, tu as écrit que tu avais tout désinstallé et remis
tous les pilotes. Moi j'aurais désactivé.
| je poursuis. Pendant que j'écris ce message, je viens de
| m'apercevoir que lorsque le pc se gèle et que je suis en
| train de taper une lettre, celle si se reproduit comme
si
| la touche du clavier est bloquée. Donc je pense que cela
| vient de la gestion du clavier sans fil.
| je vais investiguer dans ce sens.
Plus haut tu dis que tu n'as rien sur le Touchpad, mais il
y aurait quelque chose sur le clavier sans fil ? (dont le
touchpad fait partie).
Il y a forcément des drivers, et il est possible qu'une
mise à jour Windows les ait remplacés. Or il vaut toujours
mieux utiliser les drivers constructeur. (ref ypoons)
Que dit le support de ta machine ?
http://www.fujitsu-siemens.ch/service/index.php?lang=fr
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| JF replied to Dominique on 11 Jun 2004 |
| Merci pour vos aides, mais après avoir un peu tout
| essayé, le problème persiste. Toutes les minutes (chrono
| en main), j'ai un gelage du pc de 1 secondes.
Il a raison ypoonS, c'est vague. On ne sait pas s'il y a
une connexion Internet.
Voir
http://www.d2i.ch/pn/depannage/connexion.html#gel_systeme
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| Dominique replied to Dominique on 7 Jun 2004 |
Encore une nouveauté.
En regardant le gestionnaire des événements j'ai le message suivant qui il
me semble est la source de mes problèmes
Le système d'événements de COM+ n'a pas pu créer d'instance de l'abonné
partition:{41E90F3E-56C1-4633-81C3-6E8BAC8BDD70}!new:{6295DF2D-35EE-11D1-870
7-00C04FD93327}. CoGetObject a renvoyé HRESULT 8000401A.
voiila
Slts
Dom
"Dominique >" <<nospam> a écrit dans le message de
news:ODH%23wnGTEHA.1244@TK2MSFTNGP10.phx.gbl...
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| Dominique replied to Dominique on 11 Jun 2004 |
PFFFFFFFFFFFFFFFFFFf
Coup de bol. Ce soir je rentre chez moi j'allume mon portable sur batterie
et la punaise, plus de blocage. Je remet l'alim, blocage.
en fait sur batterie, le processeur et bridé à 1.2 GHz et sur alim il est à
2 GHz. Alors est-ce cela ???
Slts
Dom
"Dominique >" <<nospam> a écrit dans le message de
news:ODH%23wnGTEHA.1244@TK2MSFTNGP10.phx.gbl...
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| JF replied to Dominique on 11 Jun 2004 |
Bonjour Dominique !
| PFFFFFFFFFFFFFFFFFFf
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| Coup de bol. Ce soir je rentre chez moi j'allume mon
| portable sur batterie et la punaise, plus de blocage. Je
| remet l'alim, blocage.
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| en fait sur batterie, le processeur et bridé à 1.2 GHz
et
| sur alim il est à 2 GHz. Alors est-ce cela ???
La différence de vitesse Batt/secteur est un problème
parfois évoqué. Mais jamais ainsi.
Ce gel n'a pas été rapporté à ma connaissance.
Ce serait dû à ce clavier sans fil ?
Il faudrait poser la question à la hotline. Il y a
sûrement un réglage qui a échappé à ta vigilance.
Merci de l'info en tout cas. J'espère que tu pourras en
apprendre plus et nous tenir au courant !
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| Dominique replied to JF on 12 Jun 2004 |
C'est clair que maintenant après avoir fait toutes ces démarche ce que je
vais dire va paraître simple.
Suite à une recherche sur le net, j'étais tombé sur une mise-à-jour de mon
bios qui corrigeait un problème d'indicateur de batterie. En fait sur mon
portable j'ai un écran digital qui me donne le pourcentage de batterie
restante et celui ci était faux dans certain cas, d'ou mise à jour du bios,
ce que je fit.
Lors de la découverte que ce blocage toute les minutes diparaissait lorsque
le processeur était en utilisation minimum (batterie, 1.2 GHz) je décidais
de laisser windows XP réglé sur Batterie (options d'alimentation,
alimentation minimal). Mais voila j'ai un processeur 2GHz et le faire
tourner à 1.2 GHz me frustre. :)
Donc j'ai désactivé dans le bios de la machine la gestion de la vitesse du
processeur et hop tout fonctionne. Mon poste tourne à 2 GHz et plus de
blocage.
Donc merci encore à vous 3, cela m'a quand même permis d'aller encore plus
profondément dans les entrailles de XP et de mon poste. Toutes ces
informations ne sont pas perdue.
Slts
Dom
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| JF replied to Dominique on 12 Jun 2004 |
Bonjour Dominique !
| C'est clair que maintenant après avoir fait toutes ces
| démarche ce que je vais dire va paraître simple.
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| Suite à une recherche sur le net, j'étais tombé sur une
| mise-à-jour de mon bios qui corrigeait un problème
| d'indicateur de batterie. En fait sur mon portable j'ai
| un écran digital qui me donne le pourcentage de batterie
| restante et celui ci était faux dans certain cas, d'ou
| mise à jour du bios, ce que je fit.
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| Lors de la découverte que ce blocage toute les minutes
| diparaissait lorsque le processeur était en utilisation
| minimum (batterie, 1.2 GHz) je décidais de laisser
| windows XP réglé sur Batterie (options d'alimentation,
| alimentation minimal). Mais voila j'ai un processeur
2GHz
| et le faire tourner à 1.2 GHz me frustre. :)
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| Donc j'ai désactivé dans le bios de la machine la
gestion
| de la vitesse du processeur et hop tout fonctionne. Mon
| poste tourne à 2 GHz et plus de blocage.
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| Donc merci encore à vous 3, cela m'a quand même permis
| d'aller encore plus profondément dans les entrailles de
| XP et de mon poste. Toutes ces informations ne sont pas
| perdue.
Formidable.
Vraiment très sympa d'être revenu nous expliquer, et très
heureux que cette magnifique bécane retrouve la santé.
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